Sì, tutti i nostri cosmetici sono formulati con ingredienti di origine naturale e molti sono certificati biologici. Utilizziamo materie prime selezionate con attenzione per garantire la massima qualità, sicurezza e sostenibilità.
i vostri prodotti sono testati sugli animali
Assolutamente no. ISHA COSMETICS è contro ogni forma di test sugli animali. Tutti i nostri prodotti sono cruelty-free e conformi al Regolamento Europeo 1223/2009.
i prodotti contengono nichel o metalli pesanti
Tutti i prodotti ISHA sono dermatologicamente testati e sottoposti a rigidi test a nichel ed altri metalli pesanti come Piombo e Cromo per garantire un’elevata tollerabilità cutanea.
avete anche prodotti per pelli sensibili
Certo. Molti dei nostri prodotti sono formulati per essere delicati e lenitivi, adatti anche alle pelli più reattive. Ti consigliamo di consultare la scheda prodotto o contattarci per una consulenza personalizzata.
le vostre erbe tintorie contengono picramati
No, tutte le nostre erbe singole o miscele tintorie sono completamente naturali e non contengono nessun pigmento aggiunto quali PPD (para-fenilendiammina) e/o picramati.
posso usare le vostre erbe tintorie in gravidanza o allattamento
Le nostre erbe sono completamente naturali e prive di pigmenti aggiunti. Consigliamo di consultare il proprio medico di fiducia ed effettuare un patch test preventivo almeno 48 ore prima di utilizzare le nostre colorazioni
SOSTENIBILITA E VALORI
i vostri packaging sono riciclabili
Sì. Utilizziamo vetro, alluminio e carta FSC per ridurre l’impatto ambientale. Il nostro impegno è verso una bellezza sostenibile ed etica.
lavorate con fornitori etici
Assolutamente sì. Collaboriamo solo con partner che garantiscono una retribuzione giusta ai lavoratori e rispettiamo il ciclo vitale della natura in ogni fase produttiva.
DISTRIBUZIONE E B2B
sono un rivenditore come posso vendere i vostri prodotti
Siamo sempre aperti a nuove collaborazioni. Puoi compilare il modulo nella sezione “Diventa rivenditore” oppure scriverci a info@isha-cosmetics.com per ricevere il catalogo B2B.
offrite un servizio di produzione conto terzi private label
Sì. Offriamo servizi personalizzati per creare la tua linea cosmetica, dalla formulazione al packaging. Visita la pagina "Private Label" per maggiori informazioni o contattaci per una consulenza dedicata.
ORDINI E SPEDIZIONI
quali sono i tempi di consegna
Spediamo in tutta Italia entro 24/48h lavorative dalla ricezione dell’ordine. Per l’estero i tempi variano a seconda del Paese. Riceverai sempre un tracking per monitorare il tuo ordine.
a quanto ammontano le spese di consegna
Per gli ordini effettuati sul sito la spesa di spedizione ammonta a 6,80 euro. Per ordini superiori ai 40,00 euro le spese di spedizione sono completamente gratuite
quali metodi di pagamento accettate
Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento in contrassegno (per quest’ultimo è previsto un costo di 5,00 euro).
e possibile restituire un prodotto
Sì. Hai 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla normativa UE. I prodotti devono essere integri e non utilizzati.
il mio pacco e arrivato danneggiato cosa posso fare
Contattaci subito via email o WhatsApp con una foto del pacco. Provvederemo ad una sostituzione o al rimborso, secondo le nostre politiche di garanzia.
